Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại g440

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
g440 Chính sách bảo mật thông tin tại g440
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trong tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, có hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email; chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của g440 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề bảo mật.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách g440 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa SSL — thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát và xử lý khiếu nại. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống g440.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ trong vòng vài ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.